კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

Comfort Home C-H

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ აგროვებს Comfort Home C-H-ი მონაცემებს, როგორ იყენებს თქვენს ინფორმაციას ჩვენი მობილური აპლიკაციის გამოყენებასთან დაკავშირებით.

კონფიდენციალურობის ვალდებულება

ჩვენ მზად ვართ დავიცვათ ჩვენი მომხმარებლების კონფიდენციალურობა და უზრუნველვყოთ მათი ინფორმაციის უსაფრთხოება. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა ინფორმაციას ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ მას და რა გარემოებებში შეიძლება გავამჟღავნოთ იგი.

ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგ ინფორმაციას აპის გამოყენებისას:

მომხმარებლის ინფორმაცია:

სახელი
გვარი
ტელეფონის ნომერი

გადახდის ინფორმაცია:

თქვენი ანგარიშის ავტომატური გადახდა აპის მოწყობილობების სამართავად, ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ გადახდის ინფორმაცია. ეს ინფორმაცია ჩვეულებრივ მოიცავს:

გადახდის მეთოდი (მაგ., საკრედიტო ბარათი, სადებეტო ბარათი)
თქვენი გადახდის ბარათის ნომრის ბოლო ოთხი ციფრი (ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის სრულ დეტალებს)
ვადის გასვლის თარიღი
ბილინგის მისამართი (გადახდის ზოგიერთი მეთოდისთვის)

როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვიყენებთ ჩვენს მიერ შეგროვებულ ინფორმაციას შემდეგი მიზნებისთვის:

მომხმარებლის ანგარიშები: თქვენი სახელი, გვარი და ტელეფონის ნომერი გამოიყენება თქვენი მომხმარებლის ანგარიშის შესაქმნელად და სამართავად.
მოწყობილობის კონტროლი: ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი თქვენი იდენტიფიცირებისთვის და ავთენტიფიკაციისთვის, როდესაც იყენებთ აპს თქვენი მოწყობილობ(ებ)ის დისტანციურად სამართავად.
გადახდის დამუშავება: ჩვენ ვიყენებთ თქვენი გადახდის ინფორმაციას თქვენი ანგარიშის დატენვის დასამუშავებლად. ჩვენ თვითონ არ ვინახავთ თქვენი გადახდის ბარათის სრულ ინფორმაციას. ამის ნაცვლად, ის უსაფრთხოდ მუშავდება მესამე მხარის რეპუტაციის მქონე გადახდის პროცესორის მიერ, რომელიც იცავს ინდუსტრიის უსაფრთხოების მკაცრ სტანდარტებს.

მომხმარებელთა მხარდაჭერა:

ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია მომხმარებელთა მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად, თქვენს შეკითხვებზე პასუხის გასაცემად და აპთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემის მოსაგვარებლად.

ინფორმაციის გაზიარება

ჩვენ არ გავუზიარებთ თქვენს პირად ინფორმაციას მესამე მხარეს გარდა შემდეგ შეზღუდულ გარემოებებში:

სერვისის პროვაიდერები: ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ თქვენი ინფორმაცია მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერებს, რომლებიც გვეხმარებიან აპლიკაციის მუშაობაში, როგორიცაა გადახდის პროცესორები. ეს სერვისის პროვაიდერები ხელშეკრულებით ვალდებულნი არიან დაიცვან თქვენი ინფორმაცია და გამოიყენონ იგი მხოლოდ იმ კონკრეტული სერვისების უზრუნველსაყოფად, რომლებიც ჩვენ მოვითხოვეთ.
სამართლებრივი მოთხოვნები: ჩვენ შეიძლება გავამჟღავნოთ თქვენი ინფორმაცია, თუ ამას კანონი მოგვთხოვს ან კეთილსინდისიერად გვჯერა, რომ ასეთი გამჟღავნება აუცილებელია სასამართლოს ბრძანების, გამოძახების ან სხვა სამართლებრივი პროცესის შესასრულებლად.
ბიზნეს ტრანსფერები: ბიზნესის გადაცემის შემთხვევაში, როგორიცაა შერწყმა, შესყიდვა ან გაკოტრება, მომხმარებლის ინფორმაცია შეიძლება გადაიცეს როგორც ამ ტრანზაქციის ნაწილი, მაგრამ ჩვენ მივიღებთ ზომებს, რომ თქვენი ინფორმაცია დაცული იყოს და ამ სტანდარტების შესაბამისად.

მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვიღებთ გონივრულ და შესაბამის უსაფრთხოების ზომებს, რათა დავიცვათ თქვენი ინფორმაცია არასანქცირებული წვდომისგან, გამჟღავნებისგან, ცვლილებისგან ან განადგურებისგან. ეს ზომები მოიცავს:

დაიცავით თქვენი მონაცემების უსაფრთხო შენახვა ინდუსტრიის სტანდარტული დაშიფვრის მეთოდების გამოყენებით.
რეგულარული უსაფრთხოების აუდიტი და შეღწევადობის ტესტირება დაუცველობის იდენტიფიცირებისა და აღმოფხვრის მიზნით.
თქვენი ინფორმაციის გადაცემისას უსაფრთხო საკომუნიკაციო პროტოკოლების გამოყენება.
წვდომის კონტროლი, რომელიც ზღუდავს თქვენს ინფორმაციაზე წვდომას მხოლოდ ავტორიზებული პერსონალისთვის.

თუმცა, არც ერთი ინტერნეტ გადაცემა ან ელექტრონული შენახვა არ არის სრულიად უსაფრთხო, ამიტომ ჩვენ ვერ მოგცემთ გარანტიას თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოებაზე.

შენი უფლებები

თქვენ გაქვთ გარკვეული უფლებები თქვენს ინფორმაციასთან დაკავშირებით, თქვენი მდებარეობიდან გამომდინარე. ეს უფლებები შეიძლება შეიცავდეს:

წვდომა: თქვენ გაქვთ უფლება შეხვიდეთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციაზე, რომელსაც ჩვენ ვინახავთ.
შესწორება: თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ, რომ გამოვასწოროთ ნებისმიერი არასწორი ინფორმაცია თქვენს შესახებ.
წაშლა: თქვენ შეიძლება გქონდეთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი პირადი ინფორმაციის წაშლა.
დამუშავების შეზღუდვა: თქვენ შეიძლება გქონდეთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი ინფორმაციის დამუშავების შეზღუდვა.
მონაცემთა პორტაბელურობა: თქვენ შეიძლება გქონდეთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი ინფორმაციის სხვა სერვისის პროვაიდერისთვის გადაცემა.

თქვენი მოთხოვნების შესასრულებლად, ვიმოქმედებთ გონივრულად ქვეყანაში მოქმედი კანონების შესაბამისად.

ცვლილებები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ჩვენ შეგატყობინებთ ნებისმიერი ცვლილების შესახებ ახალი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის აპლიკაციაში გამოქვეყნებით.

დაგვიკავშირდით

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ შემდეგ მისამართზე:

მიწოდების პოლიტიკა

კომპანია comfort home C-H -ის მიერ შემოთავაზებული პროდუქტის შეკვეთა ხორციელდება განაცხადის დაფიქსირებით კომპანიის ელ.ფოსტის მისამართზე ან ქოლ ცენტრში შემოსული დაფიქსირებული განაცხადის საფუძველზე. სასურველ პროდუქტს მყიდველი მიიღებს, განაცხადის მიღების მომენტიდან 5 სამუშაო დღის განმავლობაში (არ შედის შაბათ-კვირა და ოფიციალური დასვენების დღეები). მიწოდების პოლიტიკა წარმოადგენს კომპანიის მნიშვნელოვან ინტერესს, შესაბამისად Comfort Home C-H-ის გუნდი შეეცდება: მყიდველის დაფიქსირებული განაცხადის მიღების მომენტიდან მინიმალურ ვადებში მოხდეს სასურველი პროდუქტის მონტაჟი. პროდუქტის მიწოდება და მონტაჟი ხორციელდება სრულად კომპანიის რესურსით.

დაბრუნების პოლიტიკა

საგარანტიო ნივთის ახლით ჩანაცვლება ხდება, კომპანიის პასუხისმგებელი პირის დასკვნის საფუძველზე, თუ საგარანტიო ნივთი არ ექვემდებარება შეკეთებას. კომპანია იღებს ვალდებულებას, საგარანტიო ვადის ფარგლებში, დაზიანებული ნივთი თუ აფერხებს შემოთავაზებული სერვისის მუშაობას, განაცხადის დაფიქსირებიდან 5 სამუშაო დღის განმავლობაში (არ შედის შაბათ-კვირა და ოფიციალური დასვენების დღეები) უზრუნველჰყოს დაზიანებული ნივთის შეკეთებამდე შემოთავაზებული სერვისის გამართული მუშაობა, რომელიც ჩანაცვლდება კომპანიის ხარჯებით დაზიანებული ნივთის შეკეთებამდე. ფორსმაჟორული მდგომარეობისას, გამყიდველი უფლებამოსილია, მომხმარებელთან შეთანხმების გარეშე, შეიტანოს კორექტირებები წინამდებარე პირობებში, საგარანტიო ვალდებულებებსა და სარემონტო ვადებში.

Comfort Homeს/კ: 405679369 მისამართი: მ. თამარაშვილის N13 ტელ: +995593447278